Praktijk oefentherapie Karin Vaessen

voorwaarden

Bereikbaarheid

Om behandelingen niet te verstoren wordt u automatisch verbonden met de voicemail. Spreek uw naam en telefoonnummer in. In de regel wordt u binnen 24 uur terug gebeld. Het gebruik van de website of e-mail is nog makkelijker voor het maken of wijzigen van een afspraak, zonder dat dit de behandeling stoort.

Afspraken

Wanneer u een afspraak maakt met de oefentherapeut dan dient u uiterlijk op het afgesproken tijdstip aanwezig te zijn. Mocht u, om wat voor een reden dan ook, niet in staat zijn de gemaakte afspraak na te komen dan dient u dit minimaal 24 uur voor het tijdstip van de afspraak telefonisch of per e-mail door te geven aan de oefentherapeut.
Afspraken die niet of binnen 24 uur voor de afspraak worden afgezegd, worden in rekening gebracht tegen het verzuimtarief. Dit tarief kan niet worden gedeclareerd bij zorgverzekeraar.

Tarieven

Door de invoering van de vrije tarieven is het tarief mede afhankelijk van de contracten met de zorgverzekeraars. Wanneer er geen afspraak is gemaakt met uw zorgverzekeraar is het tarief € 34,00.
Een behandeling zal ongeveer 30 minuten in beslag nemen. Het eerste consult wordt doorgaans gebruikt voor een uitgebreid vraaggesprek en onderzoek naar de klachten. Voor een eenmalig onderzoek geldt een apart tarief. (zie tarieven)

Eigen risico

Alle behandelingen die in het aanvullend pakket zitten hebben geen effect op het eigen risico. (nagenoeg alle behandelingen komen uit aanvullende pakketten)

Declaraties/ Fa-med

De meeste behandelingen die onder de dekking vallen van de (aanvullende) verzekeringen worden rechtstreeks bij de zorgverzekering gedeclareerd. Alle cliënten waarvoor geen elektronische declaratie wordt gemaakt omdat ze niet voor de verrichtingen verzekerd zijn of omdat het verzuimtarief berekend wordt, ontvangen na het verstrijken van de maand automatisch een nota. Deze nota’s worden verzorgd door Fa-med. Dit bedrijf verzendt en int de declaraties. U ontvangt maandelijks een declaratie met acceptgiro.

Fa-med hanteert een betalingstermijn van 30 dagen. Een tijdige betaling voorkomt verhoging van uw nota. Heeft u vragen over uw nota of bent u niet in staat uw nota tijdig te betalen? Dan kunt u terecht op de website www.notavanfamed.nl U kunt ook contact opnemen met Fa-med via telefoonnummer 0900 0885 (€ 0,15 per minuut). Dit nummer is op werkdagen bereikbaar van 08:00 tot 18:00 uur. Een nieuw origineel van uw nota kunt u opvragen via telefoonnummer 0900 0882 (€ 1,30 per gesprek).

Registratie

De oefentherapeut is geregistreerd in het Kwaliteitsregister Paramedici. Tevens is de oefentherapeut lid van de Vereniging van Oefentherapeuten Cesar en Mensendieck (VvOCM).
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 09200194.

Klachtenregeling

De praktijk voor oefentherapie-Mensendieck beschikt over een klachtenregeling van de VvOCM welke is op te vragen bij uw therapeut.

Klantervaringsonderzoek

Bij de eerste intake wordt u gevraagd of u achteraf benaderd mag worden door Qualizorg. Zij doen een klanttevredenheidsmeting voor de praktijk. Uw gegevens worden anoniem verwerkt en zijn niet zichtbaar voor de therapeut. Uw emailadres wordt hiervoor gebruikt en na afloop direct door Qualizorg vernietigd. Deelname kost slechts vijf minuten.

Persoonsgegevens

Alle persoonsgegevens die de oefentherapeut registreert worden uitsluitend gebruikt voor de administratieve verwerking en zullen niet voor andere doeleinden worden gebruikt. Op alle andere registraties berust het medisch geheim. Lees hier de Privacy Policy.

Tarieven 2019

Iedere nieuwe cliënt ontvangt de voorwaarden tijdens het eerste consult. Wanneer u binnen twee weken na aanvang van de behandeling niet op de praktijkvoorwaarden reageert bij de oefentherapeut, wordt er van uitgegaan dat u akkoord bent met deze voorwaarden.